В этом дайджесте расскажем об обновлениях в платформе, про фичи, которые могут помочь в работе с сервисом, поделимся полезными статьями и анонсами эфиров в марте и расскажем про ребят, которые усилили нашу команду в феврале. В конце статьи ожидает бобер.
Обновления enKod
Теперь время в платформе соответствует часовому поясу в настройках аккаунта. Всё время в аккаунте, настройка сообщений, статистика, календари и прочее, будет отображаться и работать по часовому поясу, установленному в настройках аккаунта, даже если он отличается от таймзоны, выставленной в настройках компьютера.
Сценарии. Новые возможности завершающего блока.
- Переподписка на группу рассылок: Теперь при завершении сценария можно отписать/подписать контакты на выбранные группы рассылок. Поможет в создании цепочки реактивации или связать несколько разных сценариев.
- Удаление контактов: При завершении сценария можно настроить удаление контакта из платформы. Контакт попадет в список удаленных с указанием сценария.
Статистика в карте кликов. Теперь при изменении верстки и UTM-меток сообщений в статусах «Активно», «Неактивно» и «Идет отправка» сервис предупредит вас о том, что карта кликов будет показывать статистику только по новой версии письма. Будьте внимательны.
Изменения коснулись не только сервиса, но и нашего канала с обновлениями в телеграм. Раньше мы писали там только про обновления, а теперь добавим информацию о планах по новым фичам и клиентских кейсах.
Проверяйте, не пропустили ли чего-то важного
Пс. Там мы выпустили пост про планируемый апгрейд в Марте.
Подборка полезных функций в сервисе
Карта кликов — помогает зафиксировать количество переходов по определенным ссылкам и выявить самые кликабельные элементы, а также оценить расположение элементов в верстке письма.
Что интересного ещё?
- В настройках карты можно выбрать — отображать общие или уникальные клики в письме
- Под каждой ссылкой можно посмотреть список пользователей, которые перешли по ней и выгрузить его, если необходимо.
Как найти Карту?
В разделе Детали сообщения — Карта кликов.
Кстати, одному из наших клиентов этот функционал помог оптимизировать письмо и убрать некоторые кнопки, которые оказались неэффективными.
Почитать об этом можно здесь.
Трекинг — это код, с помощью которого вы можете отслеживать поведение посетителей на сайте.
Благодаря ему у вас появятся возможности:
- создавать более точные сегменты;
Например взять всех пользователей, которые в течение последних 24ч. добавили товары в корзину, но не совершили покупку. - собирать данные о пользователях, их действиях на сайте и заказах;
- создавать триггерные рассылки;
- подставлять просмотренные или купленные товары в письма;
- просматривать заказы в карточке контакта и прибыль с рассылок.
Установить скрипт и методы за пару часов сможет любой специалист, который поддерживает ваш сайт.
Подключите трекинг и расширьте возможности enKod
enKod on Air в Марте
В марте проведем два эфира.
Все эфиры проводим без записи, этот проект мы создали для общения в живую и обмена опыта здесь и сейчас, чтобы вся информация была эксклюзивной и этим ценна. Поэтому отказались от записей. Приходите на наши эфиры в марте.
- Поговорим про то, что такое Inbound-маркетинг? И причем тут email?
Раскроем карты почему это сейчас как никогда актуально
Эфир пройдет 09.03.23 в 20:00
- Поговорим про тайм-менеджмент в условиях разницы часовых поясов и жизни в разных уголках планеты.
Эфир пройдет 23.03.23 в 20:00
А еще выйдет новое интервью в подкасте с Ритой Васиной, главный редактором Mailfit в рубрике: Люди из CRM-маркетинга.
Предыдущее с Пашей Ефременко, Исполнительным директором Emailmatrix послушать можно здесь или здесь.
Статьи и кейсы
В этом месяце мы написали несколько статей, рассмотрели CRM-маркетинг со всех сторон. Заглянули в бизнес составляющую нашей сферы, поговорили про работу и конечно рассказали о кейсах наших клиентов.
- Почему вам стоит развивать CRM-маркетинг в 2023 году?
- Какие показатели вам нужно отслеживать в email-рассылках?
- Как искать работу CRM-маркетологу?
- Как Tutgood окупает затраты на маркетинг в 7 раз?
- Кейс Captain’s Mate: Как рассказывать о бренде в приветственном письме
О команде
В феврале нашу команду усилили три новых человека. Мы поговорили с ними и спросили, как прошел их испытательный срок, что стало первым впечатлением и чем планируют заняться в первую очередь.
Владимир
Фронтенд-разработчик
Эмоционально. В офисе очень много растений и уютно, это сразу бросается в глаза. Увлекательно. Решал разные и интересные задачки в сервисе, зацепила архитектура платформы. Быстро. Я быстро решил все тренировочные задания, и начал работать над улучшением сервиса меньше, чем через месяц после начала испытательного срока.
Команда, которая всегда на позитиве. Была задачка, с которой не мог справиться, Лёня (коллега фронтенд) предложил помощь, быстро всё разрулили и я продолжил дальше работать. И так во всём, все ребята готовы прийти на помощь в любой момент.
Фокуса на чем-то конкретном нет. Продолжу учить теорию и брать разные задачки, все по своему интересны:)
Сергей
Аккаунт-менеджер
Быстро. Я не заметил, как быстро он пролетел. Интересно. Новые задачи, которые раньше не делал и то, что частично с моим образованием пересекается и это не рутина. Комфортно. Крутые условия работы. Очень радует офис, можно ходить в тапулях или в носках.
Меня поражает сочетание серьезности и неформальности в работе. Дается много свободы и ответственности и это подкупает:)
Сейчас в большей степени помогаю клиентами в работе с сервисом и помогаю немного маркетингу, потому что мне это интересно. Хотел бы и дальше этим заниматься, просто повышать сложность задачек.
Денис
Менеджер по развитию
Познавательно, позитивно, продуктивно. Узнал много нового, компания удивила дружественностью, что с руководом можно на «ты». Очень нравится продукт и я вижу в нем большие перспективы для продвижения и развития.
Запомнилась сразу атмосфера в компании, которую описывал эйчар. Что многие ребята работают удаленно, потому что я сам работаю удаленно, но еще произвело впечатление, что мои ценности совпадают с ценностями компании.
Прокачивать и развивать продажи:) Фокусируюсь сейчас только на этом. И у меня есть много идей, опыта, которые я хотел бы привнести в enKod.
Спасибо, что дочитали до конца и остаетесь с нами?
А вот и он.
