Мы уже писали о том, как именно сервис автоматизации поможет вашему бизнесу. А теперь поговорим о способах автоматизации маркетинга, с которыми вы оптимизируете рабочее время и увеличите ваши продажи.
Способ №1. Автоматизируйте сбор базы контактов
Если вы хотите собрать большую базу контактов, не нужно делать это вручную. Чтобы ускорить процесс, можно использовать попапы — всплывающие окна, в которых пользователь может оставить свои контакты. Достаточно один раз настроить попап, и он будет показываться в нужное время нужным пользователям, а емейлы, которые они оставят, автоматически окажутся в вашей базе. По нашему опыту, попапы поднимают конверсии с 1-3% до 5-9%.
Способ №2. Настройте автоматические сценарии
Чтобы емейл-маркетинг приносил больше пользы, нужно использовать триггерные рассылки. Это письма, которые отправляются пользователям в ответ на их действие или какое-то событие. К примеру, когда человек регистрируется на сайте ему автоматически приходит приветственное письмо. А пользователю, который положил товары в корзину, но так и не оформил заказ, отправится письмо с напоминанием о брошенной корзине. Исследования показывают, что открываемость триггерных писем в два раза выше, чем у обычных — 25 % против 14,2 %. В сервисе автоматизации маркетинга можно настроить сценарии рассылок, и они будут автоматически рассылаться нужному сегменту аудитории в нужное время.
Способ №3. Персонализируйте рассылки
Мы уже говорили, что люди любят персональные рассылки. Сейчас мало просто поздравить человека с днем рождения или обратиться к нему в письме по имени, к этому все уже привыкли. Так что нужно пустить в ход более сложные механики, например триггер брошенной корзины или просмотра.
Еще один способ сделать рассылки интересными для пользователей — добавить персональные рекомендации. Как это работает?
Представим, что у вас спортивный магазин и вы собираетесь снизить цены на весь ассортимент перед праздниками. Теперь нужно рассказать об этом подписчикам в рассылке. Но разослать письмо одинаковое всем — не лучшая идея. Логичнее сначала узнать о предпочтениях подписчиков и поместить в письмо блок с теми товарами, которые им интересны. К примеру бегунам стоит рассказать о беговых кроссовках, а сноубордистам о новой коллекции непромокаемых курток. В Instapage подсчитали, что у таких персональных писем на 29% больше открытий, чем у массовой рассылки.
Есть специальные инструменты, которые анализируют поведение пользователей и составляют такие персональные рекомендации. Блоки с ними можно размещать на сайте, в письмах или приложениях.
Способ №4. Подключите товарные рекомендации
Товарные рекомендации создаются на основе исходного товара, который покупатель смотрит на сайте или кладет к себе в корзину. Например, если клиент собирается купить телевизор, то на странице корзины или карточки товара он увидит блок с похожими телевизорами. Также можно рекомендовать сопутствующие товары, в случае с телевизором это могут быть стереосистемы или кабели.
Их можно размещать на сайте и добавлять в триггерные рассылки. По статистике 45% людей с большей вероятностью сделают покупку на сайте, если им рекомендуют сопутствующие или похожие товары.
Товарные рекомендации здорово помогут вашему бизнесе — они увеличат конверсии и глубину просмотра сайта, а также укрепят лояльность к бренду. Подробнее о рекомендациях можно узнать из нашей отдельной статьи.
А теперь подведем итоги:
- Если вы хотите создавать эффективные рекламные кампании, получать больше прибыли и экономить время — автоматизируйте ваш маркетинг.
- В платформе автоматизации можно изучать и сегментировать аудиторию, настраивать попапы, создавать сценарии автоматических рассылок и товарные рекомендации. А также следить за показателями эффективности. Для быстрого роста базы контактов используйте попапы.
- Чтобы получить больше эффекта от email рассылок — настройте автоматические сценарии писем.
- Ваши подписчики будут охотнее открывать и реагировать на персонализированные письма. Поэтому изучайте поведение пользователей, делите аудиторию на сегменты и создавайте для них персональный контент.
- Чтобы увеличить средний чек и повысить вероятность покупки, настройте товарные рекомендации.
Хотите узнать об автоматизации больше? Напишите нам и мы с радостью поможем с любым вопросом.
